改作風：以崗位練兵提升管理服務水平 |華東交通大學繼續教育與職業技術培訓學院

華東交通大學繼續教育與職業技術培訓學院校黨委書記萬明在學期初“管理提升年”研討會上強調：“管理提升是一項長期性、持續性、系統性的工作，我們要立足長遠、把握當下，始終堅持高標準、重細節、勇擔當，切實提升管理服務水平。”根據學校 “改作風 正師風 優學風”主題教育活動總體部署和“站位要高、行動要快、動作要實、立意要新、職責要明”的要求，結合學院“守規矩、抓落實、講奉獻、重服務”改作風任務，學院公寓管理科、學生科和培訓科分別進行了崗位技能競賽，通過標準制定和競賽評比來加強工作人員的工作標準，提升崗位技能和管理服務水平。

3月28日華東交通大學繼續教育與職業技術培訓學院公寓管理科舉行了崗位技能競賽，技能競賽評比分業務技能和服務技能兩個方面：業務技能考核鋪床、整理房間的速度和質量；服務技能考核服務用語和服務服務態度。通過激烈的評比，李冬娥以7分23秒的成績和較好的服務奪得本次比賽的第一名，舒榮娣和孫吟妹以8分4秒的成績獲得第二名，袁久紅、許鳳蓮和鄧健林分別獲得第三名。

學生科崗位技能競賽采取閉卷考試的形式，主要考核輔導員對學生手冊相關條款的掌握程度。經過四十分鐘的激烈作答，陳敏以100分滿分的優異成績奪得競賽第一名。

培訓科崗位技能競賽主要評比工作人員日常培訓資料整理建檔管理情況，鄭健獲得競賽第一名。

通過競賽工作人員提升了業務技能，增強了作業標準，并清晰地查出自己的不足加以改進。他們崗位技能的加強也終將推動學院管理水平和服務水平的提升，助推學院事業的大力發展。